रद्द करने की नीति

आप दिए गए किसी भी ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं, बशर्ते वह भेजा न गया हो। इस मामले में, आपको रुद्र स्वरूप को ई-मेल ( ) द्वारा सूचित करना होगा या खरीदारी होते ही खरीद विवरण के साथ कॉल करना होगा।

गलत मूल्य पर सूचीबद्ध किसी भी उत्पाद के लिए दिए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने या रद्द करने का अधिकार रुद्र स्वरूप के पास सुरक्षित है। यदि आपसे शुल्क लिया जाता है, तो उसे आपके खाते में जमा किया जाएगा (जो भी उत्पाद खरीदने के समय उपयोग किया गया हो) और ईमेल द्वारा विधिवत सूचित किया जाएगा।

क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए आपको अपने स्वयं के क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना होगा। किसी कार्ड का धोखाधड़ी से उपयोग करने का उत्तरदायित्व आप पर होगा और 'अन्यथा साबित करने' का उत्तरदायित्व विशेष रूप से आप पर होगा। यदि आपको रुद्र स्वरूप शिपिंग पार्टनर्स से एक खुला या बिना सीलबंद पैकेज प्राप्त हुआ है, तो कृपया शिपमेंट स्वीकार न करें और मुद्दे की जांच करने के लिए रुद्र स्वरूप को सूचित करें। रुद्र स्वरूप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उत्पाद को बदल देगा।

यदि गुणवत्ता संबंधी कोई चिंता है, तो कृपया हमें अपने पंजीकृत ई-मेल पते से पर ईमेल करें और अपनी विषय पंक्ति को परचेज ऑर्डर नो क्वालिटी कंसर्न के रूप में उल्लेखित करें। उदाहरणार्थ X123_गुणवत्ता संबंधी चिंताएँ।

रुद्र स्वरूप गुणवत्ता को अपने शीर्ष मूल्यों में से एक मानते हैं। किसी भी शिकायत के मामले में, आपको उत्पाद वापस करने या बदलने के लिए मामले की जांच करने के लिए एक विशेष टीम नियुक्त की जाएगी। आपके द्वारा प्राप्त चिंताओं के आधार पर इस प्रक्रिया में 3-4 सप्ताह लग सकते हैं।